Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Masaüstü bilgisayar, laptop, monitör, klavye, mouse ile anakart, işlemci, RAM, ekran kartı ve harddisk gibi bilgisayar parçalarını Bilgisayar kategorimizden inceleyip online sipariş verebilirsiniz. İhtiyacınıza uygun yapılandırma için bize danışabilirsiniz.

Önce arızanın kaynağı tespit edilir; donanım, yazılım veya bağlantı kaynaklı sorunlar ayrı ayrı kontrol edilir. Ardından arızalı parça onarılır ya da değiştirilir ve bilgisayar test edilerek teslim edilir. Ayrıntılar için bilgisayar arıza tamiri yazımızı okuyabilirsiniz.

Düzenli bakım; iç temizlik, toz ve ısınma kontrolü, termal macun yenileme, yazılım ve güncelleme kontrolleri gibi işlemleri kapsar ve bilgisayarın daha uzun süre sorunsuz çalışmasına yardımcı olur. Kullanım yoğunluğuna göre bakım aralığını birlikte belirleyebiliriz. Ayrıntılar: bilgisayar bakım hizmeti.

Elbette. RAM, ekran kartı, harddisk, HDMI ve VGA kablo, internet kablosu ve elektrik fişi gibi ürünlerde cihazınızla uyumlu seçimi yapabilmeniz için bize telefon veya WhatsApp üzerinden cihaz modelinizi iletmeniz yeterlidir.

Siparişinize e-Arşiv fatura düzenlenir. Kurumsal fatura istiyorsanız ödeme adımında firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı girebilirsiniz.

Evet. Konut, işyeri, dükkân ve mağazalar için ihtiyaca uygun kamera sayısı ve yerleşimi belirlenerek güvenlik kamera sistemi kurulumu yapıyoruz. Ayrıntılar: konut güvenlik kamera kurulumu ve işletme güvenlik kamera kurulumu.

Evet. Kurulumunu yaptığımız sistemlerde kayıt cihazı internete bağlanarak kameralar telefon, tablet veya bilgisayar üzerinden uzaktan izlenebilir. Kurulum sonunda uzaktan erişim ayarları yapılır ve kullanım gösterilir.

Evet. Kayıt cihazı ve depolama kapasitesi doğru seçildiğinde sistem 7/24 kesintisiz kayıt yapabilir. İstenen kayıt süresine göre uygun harddisk kapasitesini birlikte belirleriz.

Evet. Görüntü kaybı, bağlantı sorunları, kayıt cihazı ve kamera arızalarında tespit, onarım veya parça değişimi yapıyoruz; gerekirse yazılım güncellemesi ve yeniden yapılandırma uygulanır. Ayrıntılar: güvenlik kamera arıza servis hizmeti.

Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Sipariş bilgileriniz e-posta adresinize gönderilir; dilerseniz daha sonra aynı e-posta adresiyle üye olabilirsiniz.

Kişisel verileriniz KVKK kapsamında, yalnızca siparişinizin işlenmesi ve yasal yükümlülükler için kullanılır. Ayrıntılar Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası sayfalarında yer alır.

Mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildirimi için sitedeki cayma formunu kullanabilirsiniz. Mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler ürün sayfasında belirtilir.

İade adresimiz iletişim sayfamızda yer almaktadır. Göndermeden önce cayma formunu doldurmanızı ve ürünü faturası ve eksiksiz aksesuarlarıyla göndermenizi rica ederiz.

İletişim sayfamızda yer alan telefon, e-posta ve WhatsApp kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Ürün sayfalarındaki WhatsApp düğmesiyle de bize doğrudan yazabilirsiniz.

3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında, teslimat adresinize göre gösterilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca "Sipariş Takibi" sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle durumu görebilirsiniz.

Evet. Ödeme adımında "Mağazadan teslim" seçeneğini seçebilirsiniz. Siparişiniz hazır olduğunda size bilgi verilir.

Ödeme adımında o an kullanılabilir olan yöntemler listelenir: kredi/banka kartı (güvenli ödeme sayfası üzerinden) ve havale/EFT. Kart bilgileriniz sitemize kaydedilmez; ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır.

Kartınızın ve bankanızın sunduğu taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir. Taksit sayısı ve vade farkı kartınıza göre değişir.

Ödeme durumu sayfasından aynı ya da farklı bir kartla yeniden deneyebilirsiniz. Başka bir ödeme yöntemi kullanmak isterseniz aynı sayfadaki "Başka bir ödeme yöntemi seç" düğmesiyle siparişinizi iptal edip ürünleri sepetinize geri yükleyebilirsiniz.

Sipariş sonrasında banka bilgilerimiz ekranda ve e-postanızda gösterilir. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazın. Ödeme belirtilen süre içinde ulaşmazsa sipariş otomatik olarak iptal edilir.

Kurulum ve teknik servis hizmetlerimizi Diyarbakır'da, Bağlar'daki işletmemizden veriyoruz. Online mağazamızdaki ürünleri ise Türkiye'nin her yerine kargo ile gönderiyoruz. Web sitesi ve yazılım hizmetlerimiz uzaktan da sunulabilir.

Telefon veya WhatsApp üzerinden 0531 240 32 82 numarasıyla ya da iletişim sayfamızdan bize ulaşarak cihazınızı ve ihtiyacınızı kısaca anlatmanız yeterli; uygun zamanı birlikte planlarız.

Evet. Arızalı cihazınız, kurmak istediğiniz sistem ya da web sitesi projeniz için bize ulaşarak ücretsiz danışmanlık alabilirsiniz.

Diyarbakır içinde güvenlik kamera, uydu çanak ve benzeri ürünlerin kurulumunu yapabiliyoruz. Siparişinizden sonra bizimle iletişime geçerek kurulum için zaman planlayabilirsiniz.

Ekran kırılması, LED (arka aydınlatma) arızası, elektrik gelmemesi, görüntü ve renk bozulması gibi yaygın televizyon arızalarında servis hizmeti veriyoruz. Arıza türüne göre onarım ya da parça değişimi yapılır. Ayrıntılı bilgi için Televizyon hizmetlerimiz sayfasına bakabilirsiniz.

Ekran kırılmasında genellikle panel değişimi gerekir. Değişimin cihaz değerine göre mantıklı olup olmadığını, modelinize uygun panelin bulunup bulunmadığını kontrol ederek size bilgi veriyoruz. Ayrıntılar: televizyon ekran kırılması.

Ekranda kararma, lekelenme, ışık dengesizliği ya da ses gelip görüntünün gelmemesi LED arka aydınlatma arızasının belirtileri olabilir. Parlaklığı çok yüksek kullanmamak ve havalandırmayı engellememek LED ömrünü uzatır. Ayrıntılar: televizyonlarda LED arızası.

Evet. Televizyon kumandası ve televizyon sarf malzemelerini Televizyon kategorimizden inceleyebilirsiniz. Cihazınıza uygun ürünü bulamazsanız modelinizi bize iletin.

Evet. Televizyon uydu çanak kurulumu, çanak yönlendirme ve sinyal ayarı ile LNB ve uydu cihazı değişimi hizmetleri veriyoruz. Ayrıntılar: televizyon uydu çanak kurulumu.

Merkezi uydu sistemi, tek bir çanak ve dağıtım altyapısı üzerinden binadaki tüm dairelere uydu yayını ulaştırır. Çatıda çok sayıda çanak olmasını önler ve apartman, site ve işletmeler için düzenli bir çözümdür. Ayrıntılar: merkezi uydu sistemi kurulumu.

Çanağın rüzgâr vb. nedenlerle yön değiştirmesi, LNB arızası, kablo veya bağlantı sorunları ya da uydu cihazı ayarları sinyal kaybına yol açabilir. Kontrol ve ayar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. LNB alıcı ve uydu cihazlarını Uydu Çanak kategorimizden inceleyip sipariş verebilirsiniz.

Kişisel tanıtım web sitesi, kurumsal web sitesi, e-ticaret web sitesi ve internet haber sitesi hazırlıyoruz; ayrıca e-ticaret pazaryeri entegrasyonu hizmeti veriyoruz. Ayrıntılar için Web Sitesi / Yazılım sayfamıza göz atabilirsiniz.

Evet. Ürün, stok ve sipariş süreçlerinizi tek yerden yönetebilmeniz için e-ticaret sitenizi pazaryerleriyle entegre ediyoruz. Ayrıntılar: e-ticaret pazar yeri kurulumu.

Hazırladığımız siteler telefon, tablet ve bilgisayarda düzgün görünecek şekilde tasarlanır; arama motorlarında daha iyi görünürlük için sayfa yapısı ve içerik SEO'ya uygun hazırlanır.

Evet. Web sitesi hizmetlerimizin yanında marka ve patent işlemleri ile QR kod oluşturma konularında da destek veriyoruz. Bilgi almak için bizimle iletişime geçin.